# Духовой шкаф Smeg: бьёт током — причины и что делать

> Если ваш духовой шкаф Smeg бьёт током, искрит, появился запах гари или выбивает автомат — это серьезный сигнал о неисправности. Пренебрегать такими…

Если духовой шкаф Smeg бьёт током, искрит, пахнет гарью или выбивает автомат, не рискуйте. Сразу отключите прибор от сети (выньте вилку или выключите автомат), не трогайте корпус мокрыми руками и не включайте духовку, пока не выясните причину. Часть причин можно устранить безопасными действиями, но большинство требует работы мастера.

## Почему так бывает

- **Перегрузка линии.** Если на одной линии работают несколько мощных приборов, автомат может не выдержать и выбить. Не включайте духовой шкаф одновременно с другой мощной техникой. Если автомат выбивает снова, наш мастер проверит нагрузку и поможет разнести мощные приборы по разным линиям.
- **Отсутствие заземления.** Без заземления на корпусе может появиться напряжение, и тогда прибор бьёт током. Проверьте только то, что доступно без инструментов: есть ли в розетке заземляющий контакт и плотно ли сидит вилка. Установку заземления выполняет наш мастер.
- **Отсутствие диэлектрической вставки.** Она нужна для электробезопасности при подключении. Если вы не уверены, что она есть, не пытайтесь подключать или переделывать что-либо сами. Вызовите нашего мастера, он установит вставку.
- **Использование удлинителей и переходников.** Они легко перегреваются и дают плохой контакт, отсюда искры и запах гари. Включайте духовку напрямую в розетку, без удлинителей и переходников.
- **Использование пароочистителей.** Пар может попасть на электрику и вызвать замыкание. Не обрабатывайте духовку пароочистителем. Чистите её штатными способами и мягкой влажной тканью, предварительно отключив прибор от сети.
- **Попадание воды на электронику.** Если влага попала на панель управления или на корпус, отключите духовку от сети и осушите доступные поверхности сухой тканью. Не включайте её, пока всё полностью не высохнет. Если автомат продолжает выбивать, нужен мастер.
- **Плохой контакт.** Ослабленные контакты греются, искрят и пахнут гарью. Вскрывать корпус и подтягивать клеммы самостоятельно нельзя: это работа под напряжением, которая опасна для жизни. Контакты проверит и подтянет наш мастер.
- **Алюминиевая проводка и неправильно выбранный кабель.** Алюминий и кабель недостаточного сечения перегреваются при нагрузке, а это риск возгорания. Заменить проводку на медную и подобрать подходящий кабель должен мастер.
- **Повреждение кабеля.** Если на шнуре видны потёртости, оплавления или следы нагрева, не пользуйтесь духовкой. Менять кабель самому нельзя. Наш мастер проверит его и заменит.
- **Неисправность прибора и неквалифицированный ремонт.** Внутренняя поломка или чужой неудачный ремонт могут привести к искрению и пробою на корпус. Самостоятельно искать причину внутри опасно. Вызовите специалиста нашего сервисного центра.

## Когда это норма

Некоторые ситуации связаны не с поломкой, а с неправильной эксплуатацией:

- Если прибор подключён неправильно, подключение нужно проверить и исправить. Это делает мастер.
- Не включайте режим микроволн с пустой посудой или вовсе без блюд.
- Если повреждён сетевой кабель, его должен заменить наш мастер или квалифицированный электрик.
- Проверьте, что прибор заземлён.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит нагрузку на линию и при необходимости разнесёт мощные приборы. Он проверит заземление и подключение, установит заземление и диэлектрическую вставку, если их нет, проверит и подтянет контакты. Если нужно, он заменит алюминиевую проводку на медную, подберёт правильный кабель и заменит повреждённый. При внутренней неисправности или после неудачного ремонта он устранит причину. Всё это связано с электрикой, поэтому делать это самостоятельно опасно: можно получить удар током или вызвать пожар. Вызовите нашего мастера, и он безопасно устранит неисправность.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.