# Духовой шкаф Smeg: дверца не закрывается — причины и что делать

> Дверца духового шкафа — это важный элемент, который обеспечивает безопасность и эффективность приготовления. Если дверца не закрывается плотно или вы…

Дверца духового шкафа Smeg перестала плотно закрываться или на стекле появилась трещина — ситуация неприятная, но часто причина в обычном загрязнении или неосторожной чистке. Ниже рассказываем, из-за чего так бывает, что можно сделать самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Загрязнение дверцы, стенок камеры и стыка между дверцей и камерой.** Остатки пищи и жир не дают дверце сесть на место. Дайте духовке полностью остыть, тщательно очистите камеру, стыки и соединение двери с корпусом, затем попробуйте закрыть дверцу снова.
- **Чистка горячей духовки.** Резкий перепад температуры опасен для стекла. Не мойте и не протирайте духовку, пока она горячая, — дождитесь, когда остынет.
- **Царапины от скребков, ножей, металлических мочалок и едкой химии.** Микроцарапины ослабляют стекло, и со временем оно может треснуть. Не скоблите стекло острыми и металлическими предметами, не используйте скребки, едкие и абразивные средства.
- **Принадлежности, задевающие стекло.** Противни и решётки всегда ставьте в камеру до упора, чтобы они не царапали стекло дверцы.
- **Алюминиевая фольга.** Следите, чтобы она не касалась стекла дверцы.
- **Незакрытые фиксаторы шарниров.** Если дверцу снимали или устанавливали, проверьте, что фиксаторы надёжно закрыты. Дверца подпружинена мощной пружиной, поэтому закрывайте её медленно и осторожно.
- **Повреждённый уплотнитель дверцы.** Не трите и не снимайте его. Если уплотнитель повреждён или отсутствует, не пользуйтесь духовкой и вызовите нашего мастера.
- **Механическая поломка.** Это дело мастера: самостоятельная разборка дверцы и шарниров может привести к травме или ещё большей поломке. Обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

- **Конденсат на стекле при готовке.** Приоткройте дверцу примерно на 20 секунд — вода стечёт в коллектор. Если готовите много влажного (выпечку, большой кусок мяса), пара будет больше: после приготовления насухо протрите дверцу и стекло.
- **Нагрев до 250 °C.** Это штатная температура работы духовки.
- **Очень горячая дверца при пиролитической очистке.** Дождитесь, пока температура опустится до 200–250 °C.

Не садитесь на открытую дверцу и не передвигайте прибор, держась за ручку дверцы, — это может повредить петли и стекло.

## Что сделает мастер

Если после чистки дверца по-прежнему не закрывается, стекло треснуло или уплотнитель повреждён, вызовите нашего мастера. Он осмотрит дверцу, шарниры, фиксаторы и уплотнитель, определит причину и устранит неисправность. Не пытайтесь разбирать дверцу сами: внутри пружина под большим натяжением, а треснувшее стекло опасно и может разрушиться при нагреве. До приезда мастера не включайте духовку. Обратитесь в наш сервисный центр — подскажем, как действовать, и согласуем визит.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.