# Духовой шкаф Smeg: повреждены или деформированы детали — что делать

> Деформация или повреждение деталей духового шкафа Smeg — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза безопасности и правильной работы…

Деформация или повреждение деталей духового шкафа Smeg — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза безопасности и правильной работы прибора. Многие такие проблемы можно предотвратить, соблюдая простые правила эксплуатации. Если вы заметили, что детали вашего духового шкафа деформировались, повреждены или ведут себя необычно, прочитайте эту информацию.

## Почему так бывает

- **Использование алюминиевой фольги на дне духовки или размещение противней непосредственно на основании.** Не накрывайте дно духовки фольгой и не ставьте противни на основание. Это приводит к перегреву и деформации эмали и внутренних элементов.
- **Включение пустой духовки или использование ее без противней.** Никогда не включайте пустую духовку, так как это может вызвать чрезмерный нагрев и повреждение нагревательных элементов.
- **Неправильная установка прибора.** Убедитесь, что духовка установлена ровно, согласно инструкции. Наклон может привести к неравномерному распределению тепла и повреждению деталей.
- **Использование удлинителей или тройников для подключения.** Подключайте духовку только к отдельной розетке, рассчитанной на высокую мощность. Удлинители могут вызвать нестабильное напряжение и привести к поломке.
- **Повреждение при транспортировке или перемещении.** Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку. Всегда используйте специальные ручки на корпусе. Если вы заметили повреждения после транспортировки, не включайте духовку и вызовите нашего мастера.
- **Попадание воды на горячие внутренние элементы или литье воды на горячую поверхность.** Не допускайте этого, так как резкий перепад температур может привести к трещинам эмали и повреждению нагревательных элементов.
- **Кладка замороженных продуктов на горячий противень.** Не помещайте замороженные продукты на уже горячий противень, это может привести к деформации противня и повреждению эмали духовки.
- **Использование абразивных средств для очистки.** Для чистки духовки используйте только специальные мягкие средства, не содержащие абразивных частиц, которые могут поцарапать и повредить покрытия.

## Когда это норма

Некоторые противни могут незначительно прогибаться при вынимании из духовки из-за высокой температуры. Это нормально, но будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.

## Что сделает мастер

Если вы не можете устранить проблему самостоятельно или повреждение уже произошло, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину деформации или повреждения и выполнит необходимый ремонт или замену деталей. Не пытайтесь вскрывать корпус или ремонтировать прибор самостоятельно, это может быть опасно и приведет к более серьезным поломкам.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.