# Холодильник Smeg: намерзает лёд — причины и что делать

> Почему так бывает Пыль на конденсаторе или задней стенке . Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Влага после…

Если в холодильнике Smeg намерзает лёд или стенки покрываются «снеговой шубой», это не всегда поломка. Часто причина в условиях работы: как закрывается дверь, куда поставлен холодильник и что в нём лежит. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, когда это норма и что делает наш мастер.

## Почему так бывает

- **Дверца закрыта неплотно.** Тёплый влажный воздух попадает внутрь и оседает льдом. Плотно закройте дверцу и уберите всё, что мешает ей закрываться.
- **Дверь перекошена или провисает.** Проверьте, ровно ли она стоит и плотно ли прилегает. Если уплотнитель не прилегает, вызовите нашего мастера: регулировку петель лучше доверить специалисту, чтобы не нарушить положение двери.
- **Пыль на конденсаторе и задней стенке.** Холодильник хуже отдаёт тепло и работает с перегрузкой. Отключите его от сети и очистите доступные поверхности от пыли, не вскрывая корпус.
- **Мало места вокруг холодильника.** Если он стоит вплотную к стене или мебели, теплообмен нарушается. Оставьте вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см.
- **Рядом источник тепла.** Плита, батарея и другие нагреватели мешают холодильнику. Переставьте его в более прохладное место.
- **Горячая или тёплая пища.** Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
- **Продукты касаются задней стенки.** Оставьте между ними и стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Открытые жидкости.** Они испаряются и оседают инеем. Храните их в закрытых ёмкостях.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду.
- **Лёд перекрыл воздушные каналы.** Отключите холодильник, полностью разморозьте его и дайте воздуху свободно циркулировать.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Это электрическая часть, поэтому проверку и замену выполняет только наш мастер. Самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поломке.
- **Неисправен ТЭН оттайки.** Он тоже относится к электрической части. Проверить его и заменить при необходимости может только наш мастер.

## Когда это норма

- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа: изморозь удаляется во время цикла оттайки, ничего делать не нужно.
- **Иней после отключения электричества.** Это нормально. Если после восстановления питания холодильник работает как обычно, ничего делать не нужно.
- **Система No Frost.** Это штатная работа. После закрытия двери иней обычно исчезает сам.
- **Частое или долгое открывание дверцы.** Влажный воздух даёт иней. Сократите время и частоту открывания и закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если после безопасных действий лёд появляется снова, вызовите нашего мастера. Он проверит датчики температуры и оттайки, а также ТЭН оттайки. Неисправные компоненты он заменит. Эти узлы относятся к электрической части, поэтому самостоятельно их не вскрывайте и не проверяйте: это опасно и может усугубить поломку. Мастер также оценит, правильно ли установлен холодильник и достаточно ли вокруг него места для вентиляции.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.