# Микроволновая печь Smeg: не греет — причины и что делать

> Микроволновая печь Smeg перестала греть или греет плохо? Это может быть связано как с простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так…

Если микроволновая печь Smeg не греет или греет слабо, не спешите звонить в сервис: часто причина в настройках, посуде или самом блюде. Ниже разобрали, что можно проверить самостоятельно, а что относится к работе мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильный режим или низкая мощность.** Проверьте выбранный режим и установите подходящую мощность штатными кнопками. Если включена разморозка вместо нагрева, переключите режим на нагрев и при необходимости увеличьте мощность.
- **Дверца закрыта не до конца.** Уберите всё, что мешает: крошки, остатки еды, края упаковки. Затем плотно закройте дверцу.
- **Неподходящая посуда.** Квадратная или продолговатая посуда греет неравномерно. Лучше взять круглую или овальную.
- **Слишком много продуктов.** Увеличьте время приготовления: двойной объём обычно требует примерно двойного времени.
- **Низкое или нестабильное напряжение в сети.** Напряжение проверяют без вскрытия прибора. Если в доме бывают просадки, обратитесь к электрику или подумайте об установке стабилизатора.
- **Проверка на холодной воде.** Для теста берите 100–150 мл воды комнатной температуры. Ледяная вода покажет нагрев хуже, и печь может показаться неисправной.
- **Плохой контакт, неисправная розетка или повреждённый шнур.** Вы можете отключить печь от сети, осмотреть вилку и розетку и включить прибор снова. Если шнур повреждён или розетка искрит, замену выполняет только мастер: это электрика, и самостоятельная работа с ней опасна.
- **Повреждены защёлки или деформирована дверца.** Печь с такой неисправностью лучше не использовать. Защёлки или дверцу заменяет наш мастер.
- **Неисправность блока управления.** Диагностика и замена платы требуют специалиста. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Неисправность магнетрона или износ его катода.** Магнетрон создаёт микроволны. Его проверка и замена опасны, поэтому их делает только мастер.
- **Неисправен высоковольтный конденсатор.** Отключите печь от сети и вызовите мастера. Конденсатор опасен даже после отключения, и вскрывать корпус самому нельзя.

## Когда это норма

- **Работа на низкой мощности.** Это штатный режим. Проверьте выбранную мощность и при необходимости повысьте её.
- **Нормальная работа прибора.** Если нагрев соответствует выбранному режиму, неисправности нет.
- **Плотные продукты.** Микроволны плохо проникают вглубь плотной еды. Такие продукты перемешивайте и переворачивайте, а пористые и воздушные готовьте на средней мощности.
- **Тест с водой.** Если вода в стакане нагрелась, нагрев работает.

## Что сделает мастер

Если после проверок печь всё равно не греет, вызовите нашего мастера. Он проверит розетку и шнур и заменит неисправные элементы. Если нужно, отремонтирует или заменит защёлки и дверцу. Он также продиагностирует блок управления и при необходимости заменит плату. Наконец, проверит магнетрон и высоковольтный конденсатор и заменит неисправную деталь. Не снимайте корпус и не пытайтесь ничего чинить сами: внутри печи опасное напряжение, а ошибка может привести к более серьёзной поломке.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.