# Морозильная камера Smeg: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьезные неисправности. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, но некоторые случаи требуют вмешательства специалиста.

## Почему так бывает

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок.** Остудайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом.** Убедитесь, что продукты не блокируют воздуховоды на задней стенке камеры. Очистите отверстия ото льда и инея.
- **Плохо закрытая дверца, загрязненный или поврежденный уплотнитель.** Плотно закрывайте дверцу после использования. Регулярно очищайте резиновый уплотнитель от грязи и наледи. Если уплотнитель поврежден и не обеспечивает герметичность, его может потребоваться заменить.
- **Продукты расположены слишком близко к вентиляционным отверстиям.** Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не препятствовали циркуляции холодного воздуха.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия.** Прочистите дренажное отверстие теплым раствором или с помощью спринцовки. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его.
- **Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).** Это сложная неисправность, требующая диагностики. Вызовите нашего мастера для проведения проверки и замены неисправных элементов системы оттайки.
- **Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы.** Утечка фреона или засор в системе — серьезная проблема, которую невозможно устранить самостоятельно. Вызовите нашего мастера для диагностики, устранения утечки или засора и заправки системы фреоном.

## Что сделает мастер

Если проблема не была решена после проверки всех возможных причин, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику морозильной камеры, определит точную неисправность и выполнит все необходимые работы: заменит вышедшие из строя компоненты системы оттайки, устранит утечку фреона, заправит систему, прочистит дренаж и выполнит другие ремонтные работы.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.