# Морозильная камера Smeg: работает без остановки — причины и что делать

> Почему так бывает Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество свежих продуктов или неплотно закрытая дверца. Попробуйте…

## Почему так бывает

- **Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество свежих продуктов или неплотно закрытая дверца.** Попробуйте уменьшить количество открываний камеры, убедитесь, что дверца закрывается плотно. Проверьте, нет ли препятствий для вентиляционных отверстий внутри камеры. Если проблема не решается, наш мастер проверит состояние уплотнителя и очистит конденсатор на задней стенке прибора.
- **Установленная температура ниже необходимой, большое количество теплых продуктов, жарко в помещении или недавнее включение морозильной камеры.** Попробуйте установить более высокую температуру, не загружайте сразу много теплой еды, дайте ей остыть. Если после этих действий камера продолжает работать без остановки, наш мастер проверит правильность настроек и условия эксплуатации прибора.
- **Износ или загрязнение резинового уплотнителя дверцы.** Проверьте состояние уплотнителя. Для этого закройте дверцу на лист бумаги и попробуйте вытащить его — если это легко сделать, уплотнитель неисправен. Очистите уплотнитель от грязи и льда. Наш мастер также проведет эту проверку и при необходимости заменит уплотнитель.
- **Активирован режим «Суперзаморозки».** Этот режим предназначен для быстрой заморозки больших объемов продуктов и может включать компрессор на непрерывную работу на время от 6 до 24 часов. Попробуйте отключить его вручную с помощью кнопок на панели управления. Если у вашей модели есть автотаймер, режим отключится сам по завершении цикла.
- **Неисправность датчика температуры или термостата.** В этом случае компрессор работает без остановки, так как не получает сигнал о достижении нужной температуры. Определить и заменить неисправный датчик или термостат может только наш мастер после полной диагностики прибора.
- **Неисправность элементов системы оттайки (ТЭН, таймер, реле).** В морозильных камерах с системой No Frost эти элементы отвечают за регулярное удаление инея с испарителя. Если они выходят из строя, на испарителе образуется лед, который мешает нормальному охлаждению, и компрессор работает непрерывно. Наш мастер проведет диагностику системы и заменит неисправный узел. **Компрессор переходит на пониженные обороты для энергосбережения.** Если вы слышите, что работа компрессора стала тише, а температура в камере поддерживается — это штатный режим работы инверторного компрессора. Ничего делать не нужно.
- **Высокая температура окружающей среды.** Если в помещении жарко или камера расположена близко к источнику тепла, компрессору может работать дольше для поддержания нужной температуры внутри. Это нормально, если температура в камере остается в заданных пределах.
- **Прибор еще не набрал заданную температуру после включения или загрузки.** После включения морозильной камеры или загрузки большого количества теплых продуктов компрессор будет работать непрерывно в течение нескольких часов или даже суток, пока не достигнет заданной температуры. Подождите, пока прибор выйдет на рабочий режим.

## Что сделает мастер

 Наш специалист проведет полную диагностику вашей морозильной камеры Smeg. Он проверит работоспособность датчика температуры и термостата, состояние системы оттайки, а также оценит качество герметизации дверцы. При необходимости мастер заменит неисправные детали, такие как ТЭН, таймер, реле или сам датчик. После ремонта мастер протестирует работу прибора и даст рекомендации по правильной эксплуатации, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.