Почему так бывает

  • Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество свежих продуктов или неплотно закрытая дверца. Попробуйте уменьшить количество открываний камеры, убедитесь, что дверца закрывается плотно. Проверьте, нет ли препятствий для вентиляционных отверстий внутри камеры. Если проблема не решается, наш мастер проверит состояние уплотнителя и очистит конденсатор на задней стенке прибора.
  • Установленная температура ниже необходимой, большое количество теплых продуктов, жарко в помещении или недавнее включение морозильной камеры. Попробуйте установить более высокую температуру, не загружайте сразу много теплой еды, дайте ей остыть. Если после этих действий камера продолжает работать без остановки, наш мастер проверит правильность настроек и условия эксплуатации прибора.
  • Износ или загрязнение резинового уплотнителя дверцы. Проверьте состояние уплотнителя. Для этого закройте дверцу на лист бумаги и попробуйте вытащить его — если это легко сделать, уплотнитель неисправен. Очистите уплотнитель от грязи и льда. Наш мастер также проведет эту проверку и при необходимости заменит уплотнитель.
  • Активирован режим «Суперзаморозки». Этот режим предназначен для быстрой заморозки больших объемов продуктов и может включать компрессор на непрерывную работу на время от 6 до 24 часов. Попробуйте отключить его вручную с помощью кнопок на панели управления. Если у вашей модели есть автотаймер, режим отключится сам по завершении цикла.
  • Неисправность датчика температуры или термостата. В этом случае компрессор работает без остановки, так как не получает сигнал о достижении нужной температуры. Определить и заменить неисправный датчик или термостат может только наш мастер после полной диагностики прибора.
  • Неисправность элементов системы оттайки (ТЭН, таймер, реле). В морозильных камерах с системой No Frost эти элементы отвечают за регулярное удаление инея с испарителя. Если они выходят из строя, на испарителе образуется лед, который мешает нормальному охлаждению, и компрессор работает непрерывно. Наш мастер проведет диагностику системы и заменит неисправный узел. Компрессор переходит на пониженные обороты для энергосбережения. Если вы слышите, что работа компрессора стала тише, а температура в камере поддерживается — это штатный режим работы инверторного компрессора. Ничего делать не нужно.
  • Высокая температура окружающей среды. Если в помещении жарко или камера расположена близко к источнику тепла, компрессору может работать дольше для поддержания нужной температуры внутри. Это нормально, если температура в камере остается в заданных пределах.
  • Прибор еще не набрал заданную температуру после включения или загрузки. После включения морозильной камеры или загрузки большого количества теплых продуктов компрессор будет работать непрерывно в течение нескольких часов или даже суток, пока не достигнет заданной температуры. Подождите, пока прибор выйдет на рабочий режим.

Что сделает мастер

Наш специалист проведет полную диагностику вашей морозильной камеры Smeg. Он проверит работоспособность датчика температуры и термостата, состояние системы оттайки, а также оценит качество герметизации дверцы. При необходимости мастер заменит неисправные детали, такие как ТЭН, таймер, реле или сам датчик. После ремонта мастер протестирует работу прибора и даст рекомендации по правильной эксплуатации, чтобы избежать подобных проблем в будущем.