Если ваша посудомоечная машина Smeg не сливает воду, не паникуйте. Это одна из самых распространенных проблем, и в большинстве случаев ее можно устранить без вызова мастера. Давайте разберемся, что могло вызвать неисправность и что можно сделать.

Почему так бывает

  • Крупные предметы в фильтре или засор сливного шланга. Часто причиной становятся кости, стекло, пленка или пищевые остатки, которые забивают фильтр или шланг. Вы можете самостоятельно извлечь фильтр, расположенный внизу камеры, и тщательно его очистить. Также проверьте сливной шланг на предмет засора — его можно отсоединить и промыть под проточной водой.
  • Перегиб, перекручивание или пережатие сливного шланга. Убедитесь, что шланг не перегнут, не перекручен и на него не давят предметы мебели или техника. Просто распрямите его и освободите путь для воды.
  • Засор фильтра пищевыми остатками или грязью. Со временем сетка фильтра забивается мелкими частицами. Снимите его, промойте под теплой водой и аккуратно очистите сетку с помощью мягкой щетки.
  • Сливной шланг установлен неправильно. Проверьте высоту, длину и угол установки шланга. Точка слива должна быть на высоте не более 1 метра от пола, а длина шланга обычно не превышает 4 метров. Убедитесь, что шланг имеет антисифонную петлю подъемом 40–60 см. При необходимости скорректируйте положение согласно инструкции к вашей модели.
  • Обратный заброс пищевых отходов или засор канализации. Иногда вода не уходит из-за забитой раковины или канализационной трубы. Попробуйте прочистить слив в раковине. Если это не помогает, проблема может быть в общей канализации, и тогда потребуется помощь сантехника.
  • Отключение электроэнергии. Проверьте, не отключилась ли техника от сети или не сработал ли автоматический выключатель в электрощитке. Убедитесь в наличии питания и попробуйте запустить программу снова.

Когда это норма

После завершения цикла в посудомоечной машине может оставаться небольшое количество воды (1-2 см) на дне. Это необходимо для образования гидрозатвора, который предотвращает обратный заброс канализационных запахов в машину. Если уровень воды не превышает 2-3 см и не меняется со временем — это нормальная работа прибора.

Что сделает мастер

Если все перечисленные шаги не помогли, проблема может быть более серьезной. Наш мастер проведет диагностику и устранит неисправность, которая требует внутреннего вмешательства. Например, он проверит и прочистит сливной насос, убедившись в свободном вращении его крыльчатки. Также мастер сможет проверить работку электроники и датчиков, чтобы убедиться, что команда на слив поступает корректно. Обращайтесь в наш сервисный центр для профессиональной помощи.