# Посудомоечная машина Smeg: течёт — причины и что делать

> Посудомоечная машина Smess сработала защита AquaStop и прекратила подачу воды. Это может произойти из-за протечки или других причин. В некоторых случаях…

Посудомоечная машина Smess сработала защита AquaStop и прекратила подачу воды. Это может произойти из-за протечки или других причин. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а иногда требуется помощь мастера.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Проверьте, нет ли утечки воды из крана или шланга, подключенного к посудомоечной машине. Уберите воду с пола и устраните внешнюю протечку.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Перед запуском машины убедитесь, что все корзины установлены на свои места.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Машина может прекратить работу из-за обильного пенообразования. Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Выньте нижнюю корзину и извлеките фильтр. Тщательно промойте его под проточной водой. Проверьте и очистите дренажное отверстие и саму помпу от остатков пищи.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см. Убедитесь, что шланг не перегнут и не пережат.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Выровняйте корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
- **Соединения перетянуты.** Ослабьте и заново затяните соединения подводящего шланга с умеренным усилием. Если детали повреждены, их нужно заменить.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков моющих средств и пищи. При необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Правильно проложите и закрепите шланг, устраните все перегибы и пережатия.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие на смесителе.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Необходимо найти источник протечки, для чего может потребоваться вызов нашего мастера.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения. Попытки самостоятельно отрегулировать уровень воды могут привести к поломке.

## Когда это норма

Нормальной защитной работой после срабатывания AquaStop считается его активация при обнаружении реальной протечки. Если сработала защита, отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику посудомоечной машины. Он проверит все системы: наполнения, слива, а также состояние уплотнителя, шлангов и соединений. Если протечка вызвана неисправностью внутренних компонентов (например, клапана залива или датчика уровня), мастер выполнит их замену. После устранения неисправности мастер проведет тестовый цикл, чтобы убедиться, что машина работает корректно и защита AquaStop срабатывает только при необходимости.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.