# Стиральная машина Smeg: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Если ваша стиральная машина Smeg перестала работать или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления,…

Если ваша стиральная машина Smeg выдаёт ошибку или работает странно, причина может быть в одном из узлов: плате, датчике, прессостате, моторе или сливном насосе. Иногда достаточно простых действий, а иногда нужна диагностика мастера. Ниже разобрали, что происходит и что делать.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и не превышайте допустимый вес загрузки, указанный для вашей модели.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Подключите машину через стабилизатор напряжения и проверьте, в каком состоянии розетка и вилка. Если сеть нестабильна, электрику в доме проверяет специалист.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль: отключите машину от сети, подождите и включите снова. Если неисправность осталась, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы так, как описано в инструкции к машине.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и дайте ей полностью разморозиться, прежде чем запускать программу.
- **Нет связи между платами управления.** Это работа мастера: он проверит шлейфы, разъёмы и платы, восстановит связь или заменит неисправный узел. Самостоятельно разбирать машину не стоит: платы чувствительны к повреждениям, а внутри находится электрика под напряжением.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Мастер продиагностирует плату и заменит вышедшие из строя электронные компоненты. Ремонт платы без опыта и оборудования чаще всего заканчивается новой поломкой.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверит его и при необходимости заменит.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Мастер найдёт повреждённый участок и заменит или восстановит провод. Для доступа к проводке нужна разборка, а это небезопасно делать самому.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Мастер очистит насос, а если он повреждён, заменит его.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Мастер удалит предмет и проверит лопасти. Доступ к крыльчатке требует разборки насоса, и неосторожные действия могут его сломать.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверит термодатчик и заменит его, если он неисправен.

## Когда это норма

- Если насос работает нормально, чистить его не нужно.
- Если ручка выбора программ не вращается сама во время программы, это нормальная работа. Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если простые меры не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит платы, шлейфы и разъёмы, продиагностирует элементы управления двигателем, оценит состояние прессостата, датчика температуры, проводки и сливного насоса. Неисправный узел будет отремонтирован или заменён. Не вскрывайте корпус и не меняйте детали самостоятельно: это опасно и может привести к более серьёзной поломке.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.