Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный или ударяется о корпус. Проверьте длину сливного шланга и его положение. Убедитесь, что он не касается корпуса машины или окружающих предметов.
  • Посторонний предмет в фильтре, крыльчатке сливного насоса или в складке манжеты. Отключите машину от сети. Откройте доступ к фильтру, аккуратно отогните манжету и очистите все эти элементы от мусора.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор. Очистите все доступные фильтры и удалите скопившийся мусор из бака машины.
  • Неравномерное распределение белья. Остановите программу стирки, откройте дверцу и равномерно распределите белье по барабану.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды. Перед стиркой всегда проверяйте карманы одежды, застегивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие мелкие предметы.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол. Убедитесь, что стиральная машина установлена на твёрдое, ровное основание. При необходимости отрегулируйте её ножки.
  • Корпус машины касается стены, мебели или других предметов. Оставьте вокруг машины свободный зазор и убедитесь, что шланги надёжно закреплены и не стучат о корпус.
  • Изношенные или повреждённые амортизаторы. Если вы проверили все вышеперечисленные причины, а проблема осталась, вероятно, износились амортизаторы.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном. Если предмет попал внутрь конструкции, его удаление требует частичного разборка корпуса.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана. Кратковременный шум при наборе воды является нормой работы клапана.
  • Нормальный шум сливного насоса. Насос работает с характерным шумом, который усиливается при сильном засоре.
  • Неровная или неправильная установка машины. Проверьте, выставлена ли машина по уровню, и затянуты ли контргайки ножек.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра. Некоторые модели издают характерные звуки во время работы этой функции.
  • Нормальный шум компрессора при сушке. Компрессор работает с определённым уровнем шума, который не является признаком поломки.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику вашей стиральной машины Smeg. Он проверит и при необходимости заменит сливной насос, удалит посторонний предмет между баком и барабаном, а также заменит изношенные амортизаторы. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и профессионального оборудования. Если проблема не требует разборки корпуса, наш мастер подскажет, что можно сделать самостоятельно. Для сложного ремонта или замены узлов всегда обращайтесь в наш сервисный центр.