# Стиральная машина Smeg: течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Smeg подтекает, это не только приводит к лужам на полу, но и может стать причиной серьезных повреждений техники или даже…

Если ваша стиральная машина Smeg подтекает, это не только приводит к лужам на полу, но и может стать причиной серьезных повреждений техники или даже короткого замыкания. Не паникуйте — многие проблемы можно устранить самостоятельно, а для сложных случаев всегда готовы помочь наши специалисты.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан**. Чтобы избежать затопления, перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр. Замена заливного клапана требует специальных навыков и инструментов.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр**. Проверьте фильтр на предмет повреждений и убедитесь, что он плотно закручен. Если фильтр повреждён, замените его.
- **Разрушение подшипников**. При такой неисправности стиральная машина не подлежит использованию. Обратитесь в наш сервисный центр для замены подшипников и сальника.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт**. Если вы недавно устанавливали машину или она уже ремонтировалась, возможно, причина в неправильном монтаже. Обратитесь к нашему мастеру для проверки внутренних соединений.
- **Сливной фильтр неплотно закручен**. Переустановите фильтр и плотно закрутите его, избегая перекоса.
- **Неправильное положение сливного шланга**. Убедитесь, что шланг установлен на рекомендованной высоте, не перегнут и не пережат.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану**. Отключите машину от сети, проверьте и при необходимости правильно подключите шланг, затянув соединения.
- **Перегрузка барабана**. Уменьшите количество белья в загрузке и убедитесь, что дверца машины плотно закрыта.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой** или **Негерметичное соединение сливного шланга**. Осмотрите резиновую манжету на наличие застрявших предметов и удалите их. Также проверьте стык сливного шланга, прокладку и хомут — возможно, их нужно подтянуть или заменить.
- **Протечка внешних коммуникаций**. Проверьте трубы, кран, сифон и раковину на предмет утечек. Если течь исходит от коммуникаций, устраните её самостоятельно или вызовите сантехника.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды**. Извлеките лоток для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите каналы в корпусе машины, откуда подаётся вода.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге**. После завершения стирки в сливном шланге может остаться немного воды. Слейте её в ведро, сняв шланг с канализации.
- **Срабатывание системы защиты от протечек**. Если под машиной обнаружена вода, система автоматически сливает воду и останавливает программу. Устраните причину попадания воды в поддон (например, перегрузку или неплотно закрытую дверцу) и перезапустите машину.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет полную диагностику, чтобы точно определить причину протечки. Он заменит неисправный заливной клапан, отремонтирует или заменит сливной фильтр, заменит разрушенные подшипники и сальник, проверит правильность установки машины и качество всех соединений. Если проблема в некачественном предыдущем ремонте, мастер устранит все недочеты. Для сложных работ, таких как замена внутренних узлов, мастер выполнит ремонт прямо у вас дома, используя оригинальные запчасти Smeg.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.