Если ваша стиральная машина Smeg подтекает, это не только приводит к лужам на полу, но и может стать причиной серьезных повреждений техники или даже короткого замыкания. Не паникуйте — многие проблемы можно устранить самостоятельно, а для сложных случаев всегда готовы помочь наши специалисты.

Почему так бывает

  • Неисправен заливной клапан. Чтобы избежать затопления, перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр. Замена заливного клапана требует специальных навыков и инструментов.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте фильтр на предмет повреждений и убедитесь, что он плотно закручен. Если фильтр повреждён, замените его.
  • Разрушение подшипников. При такой неисправности стиральная машина не подлежит использованию. Обратитесь в наш сервисный центр для замены подшипников и сальника.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Если вы недавно устанавливали машину или она уже ремонтировалась, возможно, причина в неправильном монтаже. Обратитесь к нашему мастеру для проверки внутренних соединений.
  • Сливной фильтр неплотно закручен. Переустановите фильтр и плотно закрутите его, избегая перекоса.
  • Неправильное положение сливного шланга. Убедитесь, что шланг установлен на рекомендованной высоте, не перегнут и не пережат.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Отключите машину от сети, проверьте и при необходимости правильно подключите шланг, затянув соединения.
  • Перегрузка барабана. Уменьшите количество белья в загрузке и убедитесь, что дверца машины плотно закрыта.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой или Негерметичное соединение сливного шланга. Осмотрите резиновую манжету на наличие застрявших предметов и удалите их. Также проверьте стык сливного шланга, прокладку и хомут — возможно, их нужно подтянуть или заменить.
  • Протечка внешних коммуникаций. Проверьте трубы, кран, сифон и раковину на предмет утечек. Если течь исходит от коммуникаций, устраните её самостоятельно или вызовите сантехника.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды. Извлеките лоток для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите каналы в корпусе машины, откуда подаётся вода.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. После завершения стирки в сливном шланге может остаться немного воды. Слейте её в ведро, сняв шланг с канализации.
  • Срабатывание системы защиты от протечек. Если под машиной обнаружена вода, система автоматически сливает воду и останавливает программу. Устраните причину попадания воды в поддон (например, перегрузку или неплотно закрытую дверцу) и перезапустите машину.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику, чтобы точно определить причину протечки. Он заменит неисправный заливной клапан, отремонтирует или заменит сливной фильтр, заменит разрушенные подшипники и сальник, проверит правильность установки машины и качество всех соединений. Если проблема в некачественном предыдущем ремонте, мастер устранит все недочеты. Для сложных работ, таких как замена внутренних узлов, мастер выполнит ремонт прямо у вас дома, используя оригинальные запчасти Smeg.