# Варочная поверхность Smeg: не включается — причины и что делать

> Варочная поверхность Smead перестала реагировать на команды или не включается? Не спешите вызывать мастера — сначала проверьте несколько простых…

Варочная поверхность Smeg не включается или не реагирует на нажатия — неприятная ситуация, особенно когда пора готовить. Чаще всего причина простая, и разобраться с ней можно за несколько минут. Ниже — что проверить самостоятельно, что на самом деле является нормой, а что делает только наш мастер.

## Почему так бывает

- **Жидкость на панели управления.** Сенсорные кнопки могут не реагировать, если на них попала вода или пролился суп. Насухо протрите область сенсорного управления и попробуйте снова.
- **Нет питания: сбой электропитания, отключённая вилка, выбитый автомат.** Убедитесь, что вилка плотно вставлена в розетку. Проверьте, работают ли другие приборы в доме. Посмотрите, не выбило ли автомат в щитке, и при необходимости включите его один раз. Если свет и другие приборы тоже не работают, дело в сети, а не в плите. При повторном срабатывании автомата вызовите мастера.
- **Активирован детский замок.** Панель не реагирует, пока блокировка включена. Снимите её штатной кнопкой или комбинацией, описанной в инструкции к вашей модели.
- **Мостовое соединение конфорок или включённая функция «Шеф-повар».** В этих режимах зоны работают иначе, и кажется, что конфорка не отвечает. Проверьте настройки и при необходимости выключите функцию.
- **Конфорка ещё не остыла.** Пока зона горячая, включить её заново не получится. Просто дождитесь, пока она остынет.
- **Несколько ёмкостей в свободной зоне нагрева.** Уберите лишнюю посуду, оставьте одну.
- **Слишком маленький диаметр посуды.** Если кастрюля или сковорода мельче, чем нужно для зоны, конфорка может не включиться. Возьмите посуду подходящего диаметра.
- **Газовая модель: ручки, подача газа, питание.** Проверьте, что ручки не остались в положении «выключено», и есть ли питание, если плита использует электророзжиг. Если подозреваете проблему с давлением газа, самому ничего делать не нужно — это работа мастера. При запахе газа сразу перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Неисправен переключатель.** Это поломка, которую владелец не исправит: нужно вскрывать корпус и работать с электрикой, а это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Переключатель заменяет наш мастер.

## Когда это норма

- **Посуда не подходит для индукционной панели.** Нужна ферромагнитная посуда, иначе конфорка не включится.
- **Слишком тонкое дно посуды.** Пользуйтесь посудой, предназначенной именно для индукционных поверхностей.
- **Превышено время работы на выбранной мощности.** Панель отключается автоматически — так и задумано.
- **Слишком высокая температура внутри варочной поверхности.** Защита срабатывает сама, делать ничего не нужно.
- **Привычные шумы индукционной панели.** Это нормально и не требует действий.

## Что сделает мастер

Если вы прошли все пункты выше, а панель по-прежнему молчит, вызовите нашего мастера. Он проверит питание и подключение, а при необходимости заменит неисправный переключатель. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус сами: внутри электрика под напряжением, и неосторожные действия опасны для вас и могут испортить прибор. Позвоните в наш сервисный центр — мы согласуем удобное время визита.

---

Smeg. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.